協助客戶資訊系統正常營運，確保讀者訊息互通與業務推展，並維持長期合作關係。
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- 電腦維護案
高雄市立圖書館舊圖書總館原名高雄州立民眾教育館，歷經多次遷館，於 103 年新落成於新光路上的新總館。縣市合併後，目前共有一座新總館與 59 所分館。
基於政府對行政機關資訊室人力配置的精簡政策，高市圖資訊組提出工程師進駐圖書館需求。服務包含各館電腦資訊維護、防火牆設定、電腦周邊維護，以及新總館與新分館開幕支援。
天剛選派具豐富實務經驗及工作熱忱的工程師進駐，以完整服務團隊支援客戶。103 年期間支援多所分館開館與新總館開館及機房搬遷工作，獲客戶好評並再度獲得 104 年電腦維護案評選最佳廠商。
