協助客戶資訊系統正常營運，確保讀者訊息互通與業務推展，並維持與客戶長期的合作關係並提供最佳的資訊規劃與產品。
高雄市立圖書館舊圖書總館原名高雄州立民眾教育館，館址設於壽山之麓，歷經遷館於鼓山一路、中正四路、民生二路至今於103年新落成於新光路上新總館。於縣市合併後目前共有一座新總館、59所分館。
基於政府對於行政機關資訊室人力配置的精簡政策，高市圖資訊組提出工程師進駐圖書館的需求。除了各館之中電腦資訊維護(電腦軟硬體維護、防火牆設定、電腦周邊維護…等)外，還包含協助新總館及新分館開幕支援等等，使得圖書館能順利推行其業務及辦理各項事宜。
天剛的解決方案與服務
天剛專業的委外團隊相當清楚客戶需求，選派具豐富實務經驗及具有工作熱忱的工程師進駐，以最佳的服務團隊，服務客戶的需求。目前團隊共計有四人負責於資訊組駐點之外，另外派遣兩人駐點於岡山文化中心分館及大東分館，加上業務及維護主管等共計有八人組成服務團隊。
103年期間支援協助中庄分館、中崙分館、草衙分館及河堤分館等開館及相關活動等事宜，並於103年9~11月期間動用高雄辦事處全部人力支援新總館開館及機房搬遷等工作而獲客戶好評。也因此再度獲得104年電腦維護案評選最佳廠商。
